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등록일2014-07-23
조회수4,622
프리스타일 발리
| 2014-07-25
안녕하세요?
프리스타일 발리 입니다..^^
먼저 소중한 후기에 감사드리며 만족하셨던 래프팅과 가이드 투어에서 저희도 보람되고
다행으로 생각합니다.
반면에 너무 죄송스럽게도
고객님께서 지적해주신 해양스포츠 프로그램에 있어서 저희가 당일 진행관련 현지 업체 담당자와 확인 후 당시 사정에 관한 고객님 컴플레인을 전하면서 그에따른 상황을 바르게 알아보겠습니다.
이는 저희 서이트에서 많은 고객분들이 이용하는 프로그램인 만큼 이부분에 관하여 철저하게 확인하고
대체하여 해당 업체가 저희와의 약속된 종목별 시간대로 제대로 진행하고 있는지에 대한 이행여부를
따져보는 중요한 문제입니다..
참고로
발리에는 많은 좋은 해양스포츠 업체들이 있으며, 저희 입장에서는 이러한 문제 발생시 언제든지 기존 파트너 업체를 교체할 수있기에 이렇듯 고객님들의 체험담이 저희에게는 큰 정보가 됩니다..
발리여행중 모든 일정에서 만족하셨다면 고객님 기억속에 발리와 저희 프리스타일 발리는 더욱 사랑받는 친구로 남았을 것인데 아쉬움과 정말 죄송스러운 마음입니다..(_._)
고객님께서 체험하셨던 해양스포츠의 실망스러움을 다른 고객님들이 격지않도록 즉각적으로 대처할것이며, 이번 기회로 저희도 해양스포츠 뿐만 아니라 모든 프로그램 업체들간의 현지 조사를 통해 상세한 점검을 하도록 약속하겠습니다..
다시 한 번 귀한 말씀에 감사드립니다.
프리스타일 발리 운영자 드림